1. Identidad y datos del responsable
JOSE DE JESUS LOPEZ GARCIA, quien opera comercialmente bajo la marca Money360, es responsable del uso, tratamiento, resguardo y protección de los datos personales recabados a través de este sitio web, formularios, páginas de registro, llamadas, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y demás medios de contacto.
Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales, se encuentra disponible el siguiente canal:
Domicilio del responsable: deberá incorporarse en esta sección el domicilio físico completo destinado a oír y recibir solicitudes relacionadas con datos personales.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo del servicio solicitado y de la etapa del proceso, Money360 podrá recabar las siguientes categorías:
- Identificación: nombre, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, CURP, RFC, identificación oficial y firma.
- Contacto: teléfono, WhatsApp, correo electrónico, domicilio y redes sociales.
- Laborales y de seguridad social: historial laboral, régimen pensionario, semanas cotizadas, salario base, AFORE, NSS, información del IMSS o ISSSTE y documentos relacionados.
- Patrimoniales y financieros: ingresos, egresos, ahorro, inversiones, créditos, bienes, obligaciones, perfil financiero, capacidad de pago y datos necesarios para cotizaciones o análisis.
- Familiares y de beneficiarios: estado civil, dependientes económicos, beneficiarios y datos necesarios para la contratación o gestión de productos.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, origen de la visita, identificadores, cookies y métricas de uso.
Datos personales sensibles
En determinados procesos podrían solicitarse datos relacionados con salud, incapacidad, discapacidad u otra información sensible, únicamente cuando resulte indispensable para cotizar, evaluar o gestionar un producto o servicio solicitado. Estos datos recibirán medidas reforzadas de protección y se recabará consentimiento expreso cuando la normativa aplicable así lo exija.
Money360 no solicita contraseñas bancarias, NIP, códigos dinámicos ni claves de acceso a cuentas. No envíes esta información por formularios, correo o WhatsApp.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias y necesarias
- Identificarte, atender tus solicitudes y comunicarnos contigo.
- Evaluar tu situación financiera, pensionaria, patrimonial, de protección o retiro.
- Orientarte respecto de portabilidad ISSSTE–IMSS, Ley 73, pensiones, Plan Personal de Retiro, seguros, inversiones, créditos y planeación financiera.
- Preparar diagnósticos, simulaciones, comparativos, cotizaciones, propuestas y recomendaciones.
- Integrar expedientes y verificar la información y documentación que proporciones.
- Gestionar, dar seguimiento y acompañar solicitudes ante instituciones financieras, aseguradoras, administradoras, intermediarios, proveedores o autoridades, cuando corresponda.
- Formalizar y administrar la relación comercial o contractual.
- Dar soporte, atender aclaraciones, quejas y solicitudes de derechos ARCO.
- Prevenir fraude, suplantación, operaciones ilícitas y riesgos de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y regulatorias aplicables.
Finalidades secundarias
- Enviar contenido educativo, novedades, invitaciones, recordatorios, promociones y comunicaciones comerciales.
- Realizar encuestas de calidad y análisis estadísticos.
- Medir campañas, mejorar el sitio, personalizar contenidos y crear audiencias publicitarias, cuando proceda.
Puedes oponerte a las finalidades secundarias desde el primer contacto o en cualquier momento, escribiendo a contacto@money360.mx con el asunto “Baja de comunicaciones”. Tu negativa no afectará la prestación de los servicios principales que hayas solicitado.
4. Consentimiento
El tratamiento se realizará conforme a las bases permitidas por la legislación aplicable. Cuando sea necesario, Money360 obtendrá consentimiento tácito, expreso o expreso y por escrito, según la naturaleza de los datos y la finalidad.
Al enviar voluntariamente información mediante formularios o canales de contacto y no manifestar oposición después de que este aviso sea puesto a tu disposición, consientes el tratamiento para las finalidades primarias descritas. Para datos financieros, patrimoniales o sensibles, se habilitarán mecanismos de consentimiento adicionales cuando legalmente sean requeridos.
5. Transferencias y remisiones
Los datos podrán ser comunicados, según resulte necesario y permitido, a:
- Instituciones financieras, aseguradoras, AFORE, administradoras, intermediarios, agentes, despachos y proveedores relacionados con el servicio solicitado.
- Proveedores tecnológicos, alojamiento, CRM, mensajería, correo, analítica, almacenamiento, firma o soporte que actúen por cuenta de Money360 y bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades administrativas, fiscales, judiciales o regulatorias cuando exista obligación o requerimiento legal.
- Personas autorizadas por el titular o necesarias para formalizar, ejecutar o dar seguimiento a la relación solicitada.
Cuando una transferencia requiera tu consentimiento, este será solicitado antes de realizarla. Las remisiones a encargados que traten datos por cuenta de Money360 estarán sujetas a instrucciones, medidas de seguridad y deberes de confidencialidad.
6. Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos.
Envía tu solicitud a contacto@money360.mx con el asunto “Solicitud ARCO” e incluye:
- Nombre completo y medio para recibir notificaciones.
- Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Elementos que faciliten localizar la información.
- Para rectificación, documentación que sustente la modificación solicitada.
Money360 atenderá la solicitud dentro de los plazos y conforme al procedimiento establecido por la normativa aplicable. Podrá requerirse información adicional para acreditar identidad o completar la solicitud.
7. Conservación y eliminación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener la relación solicitada y atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o de defensa. Una vez agotado el periodo aplicable, serán bloqueados, eliminados, destruidos o anonimizados de forma segura, salvo obligación legal de conservación.
8. Medidas de seguridad y confidencialidad
Money360 adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas podrán incluirse controles de acceso, autenticación, gestión de permisos, respaldos, actualización tecnológica, acuerdos de confidencialidad, minimización de datos y procedimientos de atención de incidentes.
Ningún sistema es absolutamente infalible. En caso de una vulneración relevante que pueda afectar tus derechos patrimoniales o morales, se realizarán las acciones y comunicaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.
10. Datos de menores de edad
Los servicios no se dirigen de manera principal a menores de edad. Si se requieren datos de un menor para designación de beneficiarios u otra gestión legítima, deberán ser proporcionados por quien ejerza patria potestad, tutela o representación, y se tratarán únicamente para la finalidad necesaria.
11. Sitios y servicios de terceros
La página puede contener enlaces a instituciones, proveedores, plataformas o redes sociales externas. Cada tercero es responsable de sus propias prácticas de privacidad. Money360 recomienda consultar sus avisos antes de proporcionar información.
12. Cambios al aviso de privacidad
Money360 podrá modificar este aviso por cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o en los servicios. La versión vigente estará disponible en esta misma página. Cuando el cambio requiera un nuevo consentimiento, este será solicitado por un medio adecuado.
13. Área de privacidad y contacto
Para dudas, quejas, revocación, limitación, derechos ARCO o cualquier asunto de protección de datos:
Última actualización: 13 de julio de 2026.